| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel Bernard Palissy forme des professionnels polyvalents de la vente en magasin. Au programme : techniques de vente et d'argumentation commerciale, gestion et animation de l'espace de vente, merchandising et théâtralisation des rayons, accueil et fidélisation de la clientèle, gestion des stocks et des approvisionnements, ainsi que l'utilisation d'outils numériques de gestion commerciale. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en conseil client, mise en valeur des produits, participation aux opérations promotionnelles et analyse des performances commerciales. Les diplômés accèdent à des postes d'employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, adjoint chef de rayon ou responsable de secteur dans la grande distribution, les commerces spécialisés ou les enseignes de distribution.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de vente
- Gestion de l’espace commercial : agencement, merchandising, animation des points de vente
- Relation client et communication commerciale : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Marketing appliqué au commerce : étude de marché, promotion des produits, veille concurrentielle
- Culture économique, juridique et managériale : droits commerciaux, gestion d’entreprise, réglementation du commerce
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques de vente et d’animation commerciale adaptées à l’espace de vente.
- Optimiser l’organisation et la gestion de l’espace commercial pour maximiser l’attractivité et les ventes.
- Analyser le comportement des clients pour ajuster l’offre et le merchandising.
- Utiliser les outils numériques pour la gestion des stocks et le suivi des performances commerciales.
- Communiquer efficacement avec l’équipe et la clientèle pour assurer la satisfaction et la fidélisation.