| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A proposé par le Lycée professionnel Aimé Césaire forme en 3 ans des professionnels polyvalents du commerce. Les étudiants maîtrisent l'ensemble de la chaîne commerciale : de l'approvisionnement à la gestion des stocks, en passant par les techniques de vente et de conseil client. Ils développent des compétences opérationnelles en animation de surface de vente, merchandising et fidélisation, renforcées par 22 semaines de stages en entreprise. Cette immersion permet de gérer concrètement les rayons, de réaliser des animations commerciales lors d'événements (soldes, Noël), de participer aux inventaires et de garantir l'état marchand du magasin. Les diplômés accèdent à des postes d'employé de commerce, assistant de vente, conseiller ou vendeur spécialisé dans tous types d'unités commerciales. Avec l'expérience, ils peuvent évoluer vers des fonctions d'adjoint, responsable de surface de vente ou chef de rayon.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, création d’ambiance, gestion des rayons
- Gestion de la relation client : conseil, fidélisation, gestion des réclamations
- Communication commerciale et digitale : supports publicitaires, réseaux sociaux, promotion des ventes
- Gestion administrative et économique du point de vente : suivi des stocks, gestion des approvisionnements, analyse des performances
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques de vente et de négociation adaptées aux besoins des clients.
- Concevoir et gérer l’aménagement de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client et augmenter les ventes.
- Mettre en œuvre des actions d’animation commerciale pour dynamiser l’offre et fidéliser la clientèle.
- Analyser les performances commerciales et adapter les stratégies en fonction des résultats et des tendances du marché.
- Utiliser efficacement les outils numériques pour la gestion commerciale et la promotion des produits.