| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Maryse Bastié forme des professionnels opérationnels capables d'assurer l'ensemble des activités du point de vente. Au programme : la réception et le contrôle des marchandises, la mise en rayon et la gestion des stocks, l'étiquetage et le balisage suivant les techniques de merchandising, ainsi que la tenue de caisse et l'encaissement. Les apprentissages développent des compétences essentielles en conseil et accompagnement client, en participation à l'attractivité commerciale du magasin, et en application des règles d'hygiène et de sécurité. Les diplômés peuvent exercer comme équipiers de vente, employés de libre-service, hôtes de caisse ou vendeurs en magasin au sein de la grande distribution, de commerces de proximité ou d'enseignes spécialisées, avec des perspectives d'évolution vers des postes de responsable de rayon.
Programme
- Techniques de vente et accueil client : communication, argumentation, gestion des objections
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, rangement, inventaire, suivi des commandes
- Organisation et gestion de l’espace de vente : merchandising, présentation des produits, hygiène et sécurité
- Utilisation des outils numériques : caisse enregistreuse, logiciels de gestion commerciale, suivi des données clients
- Connaissance des produits et environnement commercial : gammes de produits, tendances du marché, structure de l’entreprise
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées au commerce de détail
- Maîtriser l’accueil, l’information et le suivi de la relation client
- Gérer efficacement les stocks et la préparation des marchandises
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de présentation des produits
- Utiliser les outils numériques pour la gestion commerciale