| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel René Cassin forme des professionnels opérationnels maîtrisant l'ensemble de la chaîne commerciale en magasin. Au programme : la réception et le suivi des commandes, avec participation aux passations auprès des fournisseurs, la gestion des stocks et des retours, mais aussi l'approvisionnement et la mise en valeur des espaces de vente (mise en rayon, signalétique, merchandising). Les apprenants développent des compétences solides en conseil client, de l'accueil à la finalisation du parcours d'achat, tout en intégrant les règles d'hygiène, de sécurité et les outils digitaux du commerce. Cette formation ouvre les portes des hypermarchés, supermarchés, maxi-discounters, commerces de proximité et grands magasins. Les diplômés peuvent évoluer comme employés commerciaux polyvalents, conseillers de vente ou préparateurs de commandes dans tous types d'unités commerciales alimentaires et non alimentaires.
Programme
- Techniques de vente et accueil client : prise en charge, conseils, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, contrôle, rangement
- Merchandising et animation commerciale : agencement, promotion des produits
- Organisation et hygiène en milieu professionnel : normes, sécurité, prévention
- Connaissances générales du commerce : économie, communication, droit commercial
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de réception, gestion des stocks et mise en rayon des produits commerciaux
- Maîtriser les règles de relation client pour assurer un accueil professionnel et personnalisé
- Développer les compétences de vente et de conseil pour promouvoir efficacement les produits
- Appliquer les procédures de caisse et gérer les opérations de paiement avec rigueur
- Connaître les normes d’hygiène, sécurité et prévention dans un environnement commercial