| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé au Lycée professionnel Tristan Bernard forme en deux ans des professionnels opérationnels dans les métiers de la vente et du commerce. Les apprenants y développent des compétences concrètes : accueil et conseil client, réception et mise en rayon des produits, gestion des stocks, techniques de vente et encaissement. La formation prépare directement à l'insertion professionnelle dans des magasins spécialisés ou des rayons de grande distribution. Les diplômés peuvent exercer en tant qu'employé de commerce, employé de libre-service, équipier ou hôte de caisse, ou encore vendeur de produits frais. Pour les plus motivés, des poursuites d'études sont possibles vers des mentions complémentaires ou un Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente.
Programme
- Techniques de vente et accueil client : accueil, conseil, argumentation, négociation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, rangement, inventaire
- Organisation de l’espace de vente et promotion des produits : merchandising, mise en rayon, animation commerciale
- Environnement professionnel et sécurité : réglementation commerciale, hygiène et sécurité
- Communication professionnelle et travail en équipe : relations avec les clients et les collègues, gestion des conflits
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de gestion de la relation client en point de vente
- Maîtriser l’organisation et la gestion des approvisionnements et des stocks
- Développer les compétences en merchandising et en animation commerciale
- Assurer la gestion et le suivi des opérations de caisse avec rigueur
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention dans un environnement commercial