| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée Charles de Gaulle forme en deux ans des professionnels polyvalents du secteur de la distribution. Au programme : la réception et le suivi des marchandises, la tenue des réserves et des stocks, la mise en rayon et la présentation attractive des produits, ainsi que l'accueil et le conseil client. Les étudiants développent des compétences essentielles en gestion de l'espace de vente, techniques de merchandising, utilisation des outils numériques de gestion commerciale et relation client. Ils maîtrisent également les opérations d'encaissement et les règles d'hygiène et de sécurité. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent intégrer directement des enseignes de la grande distribution, des commerces de proximité ou des magasins spécialisés en tant qu'employés commerciaux, hôtes de caisse, ou équipiers de vente. Ce diplôme ouvre également la voie à une poursuite d'études vers un Bac Pro Métiers du commerce et de la vente.
Thématiques abordées
- Techniques commerciales et relation client : accueil, conseil, vente, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, contrôle qualité
- Animation et gestion d’un point de vente : mise en rayon, merchandising, gestion des promotions
- Utilisation des outils informatiques et systèmes de caisse : gestion des encaissements, logiciels de gestion commerciale
- Environnement économique, juridique et professionnel du commerce : réglementation, sécurité, hygiène
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et d’accueil client pour optimiser l’expérience en point de vente
- Maîtriser la gestion des stocks et la présentation marchande pour garantir l’attractivité des produits
- Développer des compétences en utilisation des outils numériques de caisse et de gestion commerciale
- Connaître les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention dans le secteur commercial
- Être capable de travailler en équipe et de s’adapter à des environnements commerciaux variés