| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée professionnel Elsa Triolet forme des professionnels opérationnels dans l'univers de la vente en magasin et de la gestion commerciale. Au programme : conseil et vente, suivi des ventes, fidélisation de la clientèle, développement de la relation client et animation de l'espace commercial. Les élèves développent de solides compétences en techniques de vente, merchandising et gestion de la relation client, complétées par un enseignement général (français, langues vivantes, mathématiques) et la réalisation d'un chef-d'œuvre en première et terminale. Cette formation polyvalente ouvre les portes de nombreux métiers comme vendeur qualifié, conseiller de vente, conseiller commercial ou vendeur spécialiste, dans tous types d'organisations commerciales s'adressant au grand public ou aux professionnels. Poursuite d'études possible en BTS MCO ou NDRC, ou entrée directe dans la vie active.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Gestion de l’espace commercial : implantation, merchandising, animation de l’espace de vente
- Communication et relation client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion commerciale : suivi des stocks, commandes, gestion des approvisionnements
- Environnement économique et juridique : réglementation commerciale, droit du travail, cadre légal des ventes
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente et augmenter le chiffre d’affaires
- Maîtriser la gestion et l’aménagement de l’espace commercial pour optimiser le parcours client
- Développer des compétences en prospection, négociation et fidélisation de la clientèle
- Utiliser les outils numériques pour le suivi des ventes et la gestion des stocks
- Appliquer les règles de sécurité, d’hygiène et de réglementation dans un environnement commercial