| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée professionnel Le Château forme des professionnels autonomes capables d'animer et de gérer un espace de vente. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et mise en valeur des produits, gestion des approvisionnements et des stocks, animation commerciale, ainsi que le management d'une équipe de vente. Les élèves développent des compétences opérationnelles en accueil et fidélisation de la clientèle, aménagement de l'espace commercial, et participation à la gestion quotidienne d'une unité commerciale. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent exercer comme employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, adjoint responsable de rayon ou chef d'équipe, principalement dans la grande distribution, les commerces spécialisés ou les enseignes de proximité.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, gestion des rayons
- Relation client et communication professionnelle : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion commerciale et suivi des opérations : gestion des stocks, commandes, analyse des résultats
- Environnement juridique et économique du commerce : réglementation, droit commercial, éthique professionnelle
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques de vente et d’animation commerciale adaptées à l’espace commercial
- Gérer efficacement l’agencement et la présentation des produits pour optimiser l’expérience client
- Analyser les comportements des consommateurs pour adapter les stratégies commerciales
- Maîtriser les outils de gestion commerciale et de suivi des performances de vente
- Développer des compétences en communication pour animer l’équipe commerciale et fidéliser la clientèle