| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Maurice Viollette à Dreux forme en 2 ans des professionnels opérationnels du secteur de la distribution. La formation permet d'acquérir les techniques essentielles de la vente et de la gestion commerciale : réception et stockage des marchandises, mise en rayon et approvisionnement des produits, tenue de caisse et encaissement, accueil et conseil à la clientèle. Les apprenants développent des compétences pratiques en merchandising, en gestion des stocks et en relation client, tout en maîtrisant les règles d'hygiène et de sécurité propres au commerce. À l'issue de ce diplôme d'État, les diplômés peuvent intégrer directement le marché du travail en tant qu'employé commercial, vendeur en magasin, hôte de caisse ou équipier de vente dans la grande distribution, les commerces de proximité ou les enseignes spécialisées. La formation privilégie l'insertion professionnelle à travers une pédagogie concrète et des périodes en entreprise.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion des produits et approvisionnement : réception, stockage, mise en rayon
- Utilisation des outils de caisse et gestion des opérations commerciales
- Connaissance des produits et merchandising : présentation, valorisation des offres
- Environnement réglementaire et sécurité au travail : hygiène, prévention des risques
Objectifs de la formation
- Acquérir les compétences de base en accueil, conseil et vente adaptés aux produits et services commerciaux
- Maîtriser les techniques de gestion des approvisionnements et de mise en rayon pour assurer une présentation optimale des produits
- Savoir utiliser efficacement les outils de caisse et réaliser les opérations de vente en respectant les procédures commerciales
- Développer la capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec la clientèle et les collègues
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention indispensables dans un environnement commercial