| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Vauvert forme en deux ans des professionnels polyvalents et réactifs du commerce de détail. Les étudiants apprennent à assurer la réception et le suivi des commandes et des colis, à contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur de l'unité commerciale, ainsi qu'à accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d'achat. La formation développe des compétences en communication, en maîtrise des outils digitaux et des technologies omnicanales, tout en respectant les règles d'hygiène et de sécurité. Les diplômés exercent au sein d'unités commerciales distribuant produits et services, où ils deviennent des équipiers capables d'intervenir aussi bien en réserve qu'en surface de vente, au contact direct de la clientèle.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire
- Approche du merchandising et animation commerciale en point de vente
- Environnement économique et juridique : droit commercial, réglementation
- Hygiène, sécurité et prévention des risques professionnels
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de gestion et d’approvisionnement des produits en commerce
- Maîtriser les règles d’accueil, de conseil et de vente adaptées à la clientèle
- Développer les compétences en organisation et animation de l’espace commercial
- Appliquer les procédures de gestion de caisse et de suivi des transactions
- Intégrer les normes de sécurité, d’hygiène et de qualité en milieu commercial