Bachelor chargé.e du développement commercial Ecole Pigier - Lorient

Description

Le Bachelor Chargé.e du Développement Commercial de l'École Pigier Lorient forme en un an des professionnels capables de piloter la performance commerciale d'une entreprise. Cette formation d'excellence développe des compétences stratégiques en prospection et négociation, management d'équipes commerciales, élaboration de stratégies commerciales et gestion de la relation client. Les étudiants maîtrisent les outils de communication adaptés aux points de vente, l'analyse des données d'activité et le management de projets commerciaux. Dispensée à 100% en alternance (2 jours à l'école, 3 jours en entreprise), cette formation certifiée niveau Bac+3 garantit une insertion professionnelle immédiate. Les diplômés accèdent directement aux postes de chargé d'affaires, responsable commercial, directeur des ventes ou responsable relation client, devenant de véritables experts du développement commercial opérationnel.

Programme

• Techniques de prospection et développement du portefeuille client : identification des prospects, prise de contact, gestion des relations
• Stratégie commerciale et négociation : analyse du marché, positionnement, techniques et phases de négociation
• Marketing opérationnel et digital : stratégies marketing, communication commerciale, utilisation des outils digitaux
• Gestion de la relation client (CRM) : fidélisation, gestion des réclamations, suivi et satisfaction client
• Gestion et pilotage de l’activité commerciale : analyse des résultats, reporting, utilisation des outils CRM et ERP

Objectifs de la formation

• Acquérir les techniques avancées de prospection commerciale pour optimiser le développement du portefeuille clients
• Maîtriser les outils et méthodes de négociation pour conclure des ventes efficacement
• Analyser les marchés et identifier les opportunités de croissance commerciale
• Développer des stratégies commerciales adaptées aux objectifs de l’entreprise
• Utiliser les outils digitaux pour piloter et suivre la performance commerciale