| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Privé hors contrat |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | FC-RNCP, QUALIOPI |
Description
Seconder un responsable d’établissement dans le développement de la relation avec sa clientèle. Acquérir des réflexes de cadre pour pouvoir prendre des initiatives et ainsi évoluer vers des postes à responsabilité.
TAILLE ET SECTEUR D’ACTIVITÉ DES ENTREPRISES
La fonction peut s’adapter à tous les secteurs d’activités, en tant qu’assistant d’un responsable marketing ou du directeur commercial, même de très petites entreprises dans lesquelles cette personne doit devenir le véritable bras droit du dirigeant qui pourra lui confier en autonomie un projet de développement de l’entreprise, de l’analyse initiale à la mise en oeuvre d’actions commerciales.
Thématiques abordées
- Marketing stratégique et opérationnel
- Analyse des marchés et comportements consommateurs
- Développement de la stratégie marketing
- Gestion de la marque et communication
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Prospection et qualification des prospects
- Techniques de négociation et conclusion
- Fidélisation client et gestion de la relation
- Digital marketing et outils numériques
- Marketing sur les réseaux sociaux
- Campagnes digitales et référencement
- Analyse de données et reporting digital
- Management et gestion d’équipe commerciale
- Leadership et motivation
- Organisation et pilotage des équipes
- Gestion de projets commerciaux
- Techniques de communication professionnelle et expression
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques avancées de marketing digital et traditionnel pour optimiser la visibilité des produits et services
- Maîtriser les stratégies de vente et négociation afin d’augmenter le taux de conversion client
- Analyser les comportements consommateurs et utiliser les outils d’étude de marché pour orienter les décisions marketing
- Développer des compétences en gestion de projets commerciaux et en animation d’équipes de vente
- Utiliser les outils CRM et les médias sociaux pour fidéliser les clients et mesurer la performance commerciale
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