Master 1 - ingénieur d’affaires ISPN Cherbourg

Description

La certification Ingénieur d’Affaires a été créée dans l’objectif de former des spécialistes de la négociation commerciale de haut vol en prenant en compte les évolutions du marché et des emplois et particulièrement la transformation digitale. La relation B to B se trouve transformée par la digitalisation qui s’inscrit pleinement dans une logique de rationalisation du temps et des coûts.

Programme

• Stratégie commerciale et développement d’affaires : analyse de marché, segmentation client, positionnement stratégique
• Techniques de négociation et communication : méthodes de négociation, argumentation commerciale, gestion des conflits
• Gestion des projets et suivi commercial : planification, pilotage des actions commerciales, reporting et CRM
• Marketing digital et relation client : outils numériques, campagnes marketing, fidélisation client
• Environnement économique et juridique de l’ingénieur d’affaires : aspects contractuels, réglementation, éthique professionnelle

Objectifs de la formation

• Développer une expertise approfondie en négociation commerciale et gestion de portefeuille clients
• Maîtriser les techniques d’analyse des marchés et d’identification des opportunités d’affaires
• Acquérir les compétences pour élaborer et piloter des stratégies commerciales innovantes
• Savoir conduire des projets complexes en ingénierie d’affaires avec une approche orientée résultats
• Développer des aptitudes en communication professionnelle et en gestion des relations client