Formation professionnelle secrétaire médicale IRSS - Caen

Description

Une formation professionnalisante pour devenir secrétaire médical(e)

• En 2018, un taux d’accès à l’emploi de 87% dès la fin de la formation
• Plus de 12000 anciens élèves d’IRSS exercent aujourd’hui comme médecins, kinésithérapeutes, infirmiers,… et constituent un relais pour le placement de nos stagiaires
• Une préparation complète avec 4 mois de formation suivis d’un ou deux stages de 6 semaines, selon le rythme de formation choisi
• Un rythme de travail intense pour acquérir rapidement les exigences du monde professionnel
• Des mises en situation professionnelle et un environnement de travail idéal avec une classe à effectif réduit, garantissant ainsi une ambiance conviviale et des conditions d’apprentissages optimales
• Un accompagnement dans la recherche d’emploi : des travaux sur le CV, la lettre de motivation et la simulation d’entretien d’embauche
• Un suivi des stagiaires tout au long de la formation, jusque sur leur lieu de stage : visite dans la structure d’accueil pour échanger avec l’étudiant et le maître de stage, s’assurer que les missions confiées au stagiaire relèvent bien du secrétariat médical

Programme

• Accueil, communication et relation patient : techniques d’accueil, gestion des appels, confidentialité
• Terminologie médicale et pathologies courantes : vocabulaire, abréviations, compréhension des dossiers médicaux
• Gestion administrative et facturation : organisation des dossiers, logiciels spécialisés, facturation et codage médical
• Outils bureautiques et numériques : maîtrise des logiciels de traitement de texte, tableurs, agendas électroniques
• Réglementation et éthique : droits du patient, déontologie, gestion des situations délicates

Objectifs de la formation

• Assurer l’accueil et la gestion administrative des patients avec professionnalisme et confidentialité
• Maîtriser les outils bureautiques et logiciels spécifiques au secteur médical pour optimiser la gestion des dossiers
• Organiser efficacement les rendez-vous et la coordination des différents intervenants médicaux
• Appliquer les règles déontologiques et réglementaires liées au secret médical et à la protection des données
• Communiquer clairement avec les patients et les professionnels de santé pour faciliter le flux d’informations