| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | 9360 € |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le Bachelor Retail dans le Luxe de l'EIML Paris répond aux attentes des professionnels du luxe en formant des étudiants opérationnels dès leur sortie de l'école. Les compétences acquises, comme l'accueil, le conseil et la vente de produits et services de luxe, la gestion et le merchandising d'un espace de vente, et la coordination des équipes, sont directement applicables dans des postes tels que conseiller clientèle, manager de boutique, personal shopper, et bien d'autres. Chaque année, les étudiants obtiennent 60 crédits ECTS, permettant de faire valoir leur diplôme et leur formation en France comme à l’international.
Le Retail dans le luxe représente bien plus qu'une simple vente de produits haut de gamme ; c'est une expérience immersive et personnalisée pour le client. Dans ce secteur, l'expérience d'achat est aussi importante que le produit lui-même. Les boutiques de luxe doivent offrir un service exceptionnel, une ambiance raffinée, et une connaissance approfondie des produits. L'importance du retail dans le luxe réside dans sa capacité à créer un lien émotionnel avec le client pour offrir un service irréprochable en encourager sa fidélisation.
Dans ce contexte, le Bachelor Retail dans le Luxe de l'EIML Paris forme les étudiants à maîtriser tous les aspects de ce secteur exigeant. Ils apprennent à créer des expériences client uniques, à gérer les boutiques de manière efficace et à appliquer des stratégies de vente innovantes. Cette formation répond parfaitement aux attentes des professionnels du luxe, qui recherchent des collaborateurs capables de perpétuer et de sublimer l'image de leur marque à travers une excellence opérationnelle et un sens aigu du service, mais aussi de maîtriser la gestion d’une boutique
Dès la première année, les étudiants commencent par six semaines de séminaires intensifs. Ils y acquièrent les fondamentaux de la culture du luxe, apprennent les techniques de vente, le management de boutique, le savoir-vivre et savoir-être et le merchandising. Ces connaissances sont ensuite mises en pratique lors de deux mois temps plein en entreprise. Le rythme d'alternance se poursuit avec deux jours de cours et trois jours en entreprise, offrant ainsi une immersion continue dans le monde professionnel.
La 1ère année en apprentissage du Bachelor Retail est accessible via Parcoursup « Ecole internationale de marketing du luxe de Paris - Formation professionnelle - Responsable Retail dans le Luxe (Bac +3) - en apprentissage »
Thématiques abordées
1ère année Alternance
Rythme :
SEPTEMBRE À NOVEMBRE
- 6 semaines de séminaires
NOVEMBRE À JANVIER
- Temps plein entreprise
JANVIER À MAI
- 2 jours école / 3 jours entreprise
MAI À AOÛT
- Temps plein entreprise
CULTURE MODE, ART ET LUXE
- Enjeux et acteurs du marché du luxe
- Histoire de l’art
- Fashion history
- Techniques rédactionnelles
- Savoir-vivre et savoir-être
RETAIL ET MERCHANDISING
- Argumentaire produits parfums et cosmétiques
SEMINAIRES:
- Cérémonial de vente et store tour retail
- Visual merchandising et store tour
SEMINAIRES TECHNIQUES:
- Textile
- Cuir
- Parfums
- Gemmologie
- Maquillage
- Couleurs
- Horlogerie
MARKETING ET DIGITAL
- Marketing du luxe
- Introduction au digital marketing – Battle Luxury Top Voices
OUTILS DE COMMUNICATION
- Initiation suite Adobe
- Business English
- LV2 : chinois
- E-learning
- Bureautique
- Atelier carrière
- Team building
2ème année Alternance
CULTURE MODE, ART ET LUXE
- Perfume history
- Contemporary fashion history
- Contemporary art history
- Savoir-vivre et savoir-être
- Mode et cinéma
RETAIL ONLINE ET OFFLINE
- Writing techniques and e-mailing
- Sales management: welcome and supervisory
- Visual merchanding and PLV
- Prospection et social selling
- Stratégies de référencement SEA/SEO
MARKETING ET COMMUNICATION
- Comportement du consommateur
- Marketing approfondi et élaboration du plan d’action commercial
- Communication et évènementiel dans le luxe
- Marketing d’influence
OUTILS ET MANAGEMENT
- Comptabilité
- Droit commercial et droit de la distribution
- Suite Adobe approfondie
- Business English
- Chinois
- Rapport d’activité
- E-learning
SÉMINAIRES THÉMATIQUES
- Œnologie
- Photographie
Rythme :
SEPTEMBRE À JUILLET
- 2 jours école / 3 jours entreprise + 3 semaines de séminaires
3ème année Alternance
RETAIL ON LINE ET OFF LINE, MANAGEMENT DE BOUTIQUE ET MERCHANDISING
- Selling in BtoB and showroom
- Sourcing, achats et qualité
- Management d’équipe : accueil et formation des vendeurs
- Pilotage opérationnel du point de vente
- Reporting du point de vente
- Gestion de stock et KPI
- Retail challenge
- Sketchup
- Rapport opérationnel
SEMINAIRES :
- Projet merchandising : théâtralisation du point de vente, tenue et sécurité
- Création d’un pop-up store
- Retail expérienciel et spécificités des marchés
MARKETING ET COMMUNICATION
- International marketing
- Etudes de marché qualitatives et quantitatives
- Sustainability week
- Codes du luxe
- Séminaire projet marketing de création de marque
OUTILS ET MANAGEMENT
- Séminaire de rentrée et team building
- Bureautique
- Droit commercial et droit de la distribution
- Anglais TOEIC
- Chinois
- Rapport d’activité
- E-learning
- Personnal branding
- Charte graphique et IA
Rythme :
SEPTEMBRE À JUILLET
- 1 jour école / 4 jours entreprise + 6 semaines de séminaires
AOÛT À SEPTEMBRE
- Temps plein entreprise
Les certifications délivrées par l'EIML Paris sont reconnues par l’État.
À l'issue de la formation, vous obtenez une certification professionnelle de niveau 6 de Responsable Retail dans le Luxe.
Certification Professionnelle enregistrée au RNCP (RNCP35268) par décision du Directeur Général de France Compétences en date du 10/02/2021, délivrée sous l’autorité de VIDENUM (accessible par la VAE)
LES DÉBOUCHES DE CETTE FORMATION
- Conseiller clientèle
- Sales assistant
- Assistant commercial
- Personal Shopper
- Assistant manager de showroom
- Assistant manager de boutiques
- Assistant responsable de formation retail
- Consultant retail
Objectifs de la formation
- Comprendre les spécificités du marché du luxe et les attentes des consommateurs haut de gamme
- Développer des techniques de vente et de conseil adaptées aux produits de luxe
- Maîtriser les stratégies de merchandising et de gestion des points de vente dans le secteur du luxe
- Acquérir les compétences en communication et marketing pour valoriser une marque de luxe
- Analyser les tendances du retail luxe pour anticiper les évolutions et optimisations commerciales
Points forts
- Alternance de 3 ans pour acquérir une expérience professionnelle solide
- Formation terrain autour des métiers du retail et de la distribution dans le luxe
- Séminaires thématiques et techniques dès le début de la formation pour acquérir une expertise retail et les codes du secteur
- Accent mis sur l'anglais pour faciliter l'insertion professionnelle
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