| Niveau requis | Bac+2 |
|---|---|
| Niveau d'études visé | Bac +3 |
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | 6000 € |
Description
Le (la) Responsable du Développement Commercial analyse et interprète les études marketing. Il (elle) suit l’évolution commerciale de la gamme, participe à la stratégie marketing de l’entreprise et au développement commercial de celle-ci.
Il (elle) identifie les besoins de la clientèle et propose des produits nouveaux adaptés à ces besoins. Il (elle) développe un produit de sa conception à sa mise sur le marché, conçoit et met en oeuvre les plans marketing. Il (elle) coordonne les activités qui concourent à la réalisation de ces plans et élabore les supports d’aide à la vente. Il (elle) encadre et anime une équipe commerciale, développe et gère la relation « client ».
Programme
- Stratégie commerciale et développement de marchés : étude des techniques d'analyse de marché, segmentation et ciblage, élaboration de plan d'action commerciale.
- Techniques de négociation et vente : maîtrise des processus de vente, techniques d'argumentation, gestion des objections et conclusion des ventes.
- Management des équipes commerciales : recrutement, animation, motivation et évaluation des collaborateurs commerciaux.
- Marketing digital et communication commerciale : outils numériques, campagnes en ligne, CRM et gestion de la relation client.
- Gestion financière et pilotage commercial : analyse des coûts, fixation des prix, suivi des performances commerciales et rentabilité.
Objectifs de la formation
- Développer une stratégie commerciale efficace orientée résultats et croissance.
- Maîtriser les techniques de prospection et de négociation pour conclure des ventes.
- Analyser les marchés et les besoins clients pour adapter l’offre commerciale.
- Utiliser des outils digitaux pour optimiser le développement commercial et la relation client.
- Gérer et fidéliser un portefeuille client en assurant un suivi rigoureux.
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Ecole Pigier - Grenoble
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Grenoble
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