MBA tunon manager hospitality & travel École Internationale Tunon - Lyon

Description

• MBA 1 : Accès Bac+3, 180 crédits ECTS

Marketing stratégique, Environnement des marchés internationaux, Communication médias, Ressources Humaines, Culture d’entreprise, Customer Relationship Management (CRM), Contrôle de gestion, Langues Vivantes, Numérique

• MBA 2 : Accès Bac+4, 240 crédits ECTS

Management commercial, Leadership, Business Plan, Négociation et Audit, Pilotage stratégique des entreprises, E-Marketing, Langues Vivantes, Numérique

Programme

• Gestion stratégique et leadership hôtelier
  • Élaboration de stratégies compétitives
  • Management et conduite du changement
• Marketing et communication dans l’hôtellerie et le tourisme
  • Techniques de marketing digital
  • Gestion de la relation client
• Gestion financière et contrôle de gestion
  • Analyse financière appliquée
  • Gestion des coûts et budgets
• Management opérationnel et ressources humaines
  • Gestion des équipes et leadership
  • Optimisation des opérations hôtelières
• Tourisme international et développement durable
  • Enjeux du tourisme global
  • Pratiques responsables et durables

Objectifs de la formation

• Élaborer et piloter une stratégie commerciale adaptée aux secteurs de l’hospitalité et du travel
• Maîtriser les techniques de gestion budgétaire et financière spécifiques au management hôtelier
• Optimiser l’expérience client en intégrant les innovations et tendances du secteur touristique
• Diriger et motiver des équipes multiculturelles dans un contexte international
• Analyser les enjeux réglementaires et environnementaux impactant les industries de l’accueil et du voyage