BTS - Tourisme - École de Commerce de Lyon
Lyon 69009
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| Niveau d’études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
L’Ecole de Commerce de Lyon propose un BTS Tourisme à Lyon. A l’issue du BTS Tourisme, le titulaire de ce BTS est à même d’informer et de conseiller les clients sur différentes prestations touristiques. C’est lui qui finalise la vente et qui gère le suivi commercial. L’ECL propose le BTS Tourisme en classique (initial).
Thématiques abordées
- Enjeux et acteurs du tourisme : géopolitique, environnement, segments de clientèle
- Techniques de commercialisation des produits touristiques : stratégies de vente, distribution, e-tourisme
- Gestion opérationnelle des services touristiques : accueil, réservations, pilotage qualité
- Communication et marketing touristique : promotion, branding, relations presse
- Culture générale et langues appliquées au tourisme : langues étrangères, expression écrite et orale
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de communication et de vente adaptées au secteur touristique
- Concevoir et organiser des offres touristiques respectant les attentes des clients et les contraintes du marché
- Analyser les tendances du tourisme et appliquer les outils de marketing spécialisés
- Gérer les aspects administratifs et réglementaires liés aux activités touristiques
- Utiliser les technologies numériques pour la promotion et la gestion des services touristiques
Source : Onisep, 2023,
sous licence ODbl.
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