Bachelor 3 - chargé de développement commercial IGC Nantes

Description

La formation Bachelor Développement Commercial permet à son titulaire d’appréhender les fonctions commerciales, d’encadrer un projet et d’animer une équipe. Il est sous la responsabilité du dirigeant (en agence ou PME) ou du Directeur commercial.

Programme

• Techniques et stratégies de développement commercial : prospection, négociation, fidélisation
• Marketing digital et communication commerciale : outils web, réseaux sociaux, CRM
• Gestion de la relation client et suivi de portefeuille
• Analyse économique et environnement commercial : veille concurrentielle, analyse des marchés
• Projet professionnel et expression orale : préparation à l’entretien, techniques de présentation

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques de prospection commerciale et de gestion du portefeuille clients
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de développement commercial adaptées aux marchés ciblés
• Utiliser des outils numériques pour optimiser la gestion commerciale et le suivi des performances
• Analyser les besoins clients et négocier efficacement des offres commerciales
• Développer des compétences en communication professionnelle et en gestion de projet commercial