| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Privé sous contrat |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | OPQF, DATADOCK, QUALIOPI |
Description
Le candidat au baccalauréat professionnel Métiers du Commerce et de la Vente (MCV) Option A et B s’inscrit dans une démarche commerciale active dans le but de participer à la construction d’une relation client durable.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : prospection, négociation, fidélisation
- Gestion commerciale : traitement des commandes, facturation, gestion des stocks
- Communication professionnelle : prise de parole, argumentation, outils numériques
- Marketing et mercatique : étude de marché, politique commerciale, merchandising
- Environnement économique et juridique : droit commercial, réglementation, économie
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de prospection et de fidélisation de la clientèle pour optimiser le chiffre d’affaires
- Maîtriser les méthodes de négociation commerciale adaptées aux différents types de clients et situations
- Développer une connaissance approfondie des produits et services afin de conseiller efficacement la clientèle
- Appliquer les outils de gestion commerciale et de suivi des ventes pour améliorer la performance commerciale
- Utiliser les technologies numériques et les supports de communication pour promouvoir l’offre commerciale
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