BTS support à l’action managériale (sam) ECORIS - Chambery

Description

Le titulaire du BTS Assistant de Manager (BTS AM) prépare, facilite, suit son travail et assure un rôle d'interface dans les relations internes et externes, y compris dans un contexte international.

Il exerce ses fonctions auprès d'un responsable, d'un cadre ou d'une équipe au sein d'une entreprise privée ou d'une collectivité.
Il participe à la production, à l'organisation et à la diffusion de l'information, aux travaux d'analyse et peut être force de proposition et de solution.
Il veille à l'amélioration de l'organisation, de l'efficacité, de la rentabilité et de l'image de l'entreprise tout en respectant si besoin, une démarche qualité.

Programme

• Gestion administrative et communication professionnelle : organisation des réunions, gestion des flux d’informations, techniques rédactionnelles
• Gestion des ressources humaines : suivi des dossiers du personnel, application de la réglementation sociale, participation au processus de recrutement
• Gestion des projets et innovation : préparation et suivi de projets, gestion des outils collaboratifs, analyse des besoins
• Gestion des relations internes et externes : animation des réseaux, coordination entre services, gestion des relations clients et fournisseurs
• Culture générale et expression : développement des compétences en communication orale et écrite, maîtrise des outils numériques de communication

Objectifs de la formation

• Maîtriser les outils et techniques de support administratif pour optimiser la gestion opérationnelle
• Assurer la coordination et la communication entre les équipes et la hiérarchie avec efficacité
• Développer des compétences en gestion de projet et organisation événementielle
• Utiliser les outils numériques pour faciliter la prise de décision managériale
• Appliquer les principes de droit et de gestion des ressources humaines au contexte professionnel