| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le tourisme est aujourd’hui un secteur en plein essor (6,5% du PIB français, 15 milliards d’euros d’excédent).
De nombreux emplois directs et indirects y cohabitent, mais pour autant l’amateurisme n’est pas de mise et le niveau d’exigences des recruteurs s’intensifie chaque année.
Place aux professionnels en BTS ou Bachelor.
Thématiques abordées
- Management et marketing du tourisme : stratégies, études de marché, communication touristique
- Gestion opérationnelle des structures touristiques : organisation, ressources humaines, management de projets
- Techniques d'accueil et relation client : qualité de service, communication interculturelle, fidélisation
- Tourisme durable et innovation : développement responsable, nouvelles technologies, tendances sectorielles
- Projet professionnel et spécialisation : stages en entreprise, ateliers pratiques, axes de spécialisation sectorielle
Objectifs de la formation
- Maîtriser les fondamentaux du management touristique et de la gestion des organisations touristiques
- Concevoir et piloter des projets événementiels et touristiques en intégrant les aspects marketing et communication
- Développer des compétences en analyse de marchés touristiques et en stratégies de développement territorial
- Appliquer des techniques de gestion opérationnelle et financière adaptées au secteur du tourisme
- Acquérir une expertise en relation client, négociation et animation de réseaux professionnels dans le domaine du tourisme
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