Licence pro - Assurance, banque, finance - Spécialité chargé de clientèle particulier assurances - IUT de Villetaneuse, Université Paris 13
| Niveau d’études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
La Licence professionnelle Assurance, banque, finance - Spécialité chargé de clientèle particulier assurances de l'IUT de Villetaneuse (Université Paris 13) forme des professionnels capables de piloter la relation client dans le secteur de l'assurance. Au programme : maîtrise des produits d'assurance de personnes et de biens, techniques de vente et de négociation commerciale, gestion de portefeuille clients, réglementation juridique et fiscale du secteur, ainsi que l'utilisation des outils digitaux de gestion. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en conseil personnalisé, analyse des besoins assurantiels, élaboration de solutions adaptées et suivi de la relation commerciale. Cette formation professionnalisante conduit aux métiers de chargé de clientèle particuliers, conseiller en assurances, gestionnaire de contrats ou commercial en agence, dans les compagnies d'assurance, mutuelles, banques-assurances et cabinets de courtage. Les diplômés sont immédiatement opérationnels pour accompagner et fidéliser une clientèle de particuliers en matière de protection et de prévoyance.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et gestion de la relation client en assurance
- Produits d’assurance pour particuliers : garanties, contrats et réglementations
- Environnement juridique, réglementaire et déontologique des assurances
- Gestion des risques et financement : principes et outils bancaires liés aux produits d’assurance
- Communication professionnelle et maîtrise des outils numériques en relation client
Objectifs de la formation
- Maîtriser les produits d’assurance et les services bancaires destinés à la clientèle particulière
- Acquérir les compétences en gestion et développement d’un portefeuille clients
- Évaluer les besoins des clients pour proposer des solutions personnalisées adaptées
- Maîtriser les techniques de conseil et de négociation en assurance et finance
- Comprendre le cadre réglementaire et déontologique des métiers de la banque et de l’assurance
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