| Niveau d’études visé | Bac |
|---|---|
| Rentrée décalée | Août 2026 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l’école | Privé |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | À distance |
| Prix | 3390 € |
Description
La formation Conseiller de Vente d'Icademie prépare les apprenants à accueillir, conseiller et fidéliser les clients dans un environnement commercial omnicanal. Cette formation de niveau Bac permet d'acquérir les compétences indispensables pour développer les ventes, valoriser l'offre commerciale et contribuer à la performance d'une unité marchande. Proposée entièrement à distance, elle s'adresse aux étudiants, salariés et personnes en reconversion souhaitant évoluer dans les métiers du commerce et de la vente.
Au cours de la formation, les apprenants développent des compétences en techniques de vente, merchandising, gestion des flux marchands et relation client. Ils apprennent à analyser les besoins des consommateurs, conduire un entretien de vente, assurer le suivi des ventes et participer à la fidélisation de la clientèle tout en contribuant à la valorisation de l'image de l'entreprise. La formation met également l'accent sur l'expérience client et l'adaptation aux nouveaux usages du commerce omnicanal.
Grâce à une pédagogie flexible reposant sur une plateforme accessible 7j/7 et un accompagnement personnalisé, les apprenants développent rapidement des compétences directement mobilisables en entreprise. À l'issue de la formation, ils sont capables de conseiller efficacement les clients, de développer les ventes et de contribuer à la performance commerciale d'un point de vente.
Thématiques abordées
- Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Objectifs de la formation
- Assurer une veille professionnelle et commerciale.
- Participer à la gestion des flux marchands.
- Contribuer au merchandising.
- Analyser les performances commerciales et en rendre compte.
- Représenter l'unité marchande et valoriser son image.
- Conseiller le client en conduisant un entretien de vente.
- Assurer le suivi des ventes.
- Contribuer à la fidélisation en améliorant l'expérience client.
Points forts
- 100 % de taux d'obtention du diplôme.
- 100 % de taux de satisfaction.
- 33 % de taux d'insertion professionnelle à 6 mois.
- Rentrée à tout moment de l'année.
- Formation 100 % à distance.
- Plusieurs modes de financement possibles (CPF, alternance…).
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