BTS - Management Commercial Opérationnel (MCO) - NOVIA Education
Montpellier 34000
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| Niveau d’études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | FC-RNCP, QUALIOPI, DVE |
Description
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) de NOVIA prépare les étudiants à gérer et développer l’activité commerciale d’une unité de vente physique ou digitale. Cette formation permet d’acquérir des compétences en management, gestion commerciale, relation client et animation d’équipe afin de répondre aux enjeux du commerce moderne.
Les étudiants apprennent à piloter l’activité commerciale, optimiser l’expérience client et participer à la gestion opérationnelle d’un point de vente. Grâce à l’alternance et aux mises en situation professionnelles, ils développent une expertise directement applicable en entreprise.
Thématiques abordées
- Développement de la relation client
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l’équipe commerciale
- Culture économique, juridique et managériale
- Marketing et stratégie commerciale
- Communication professionnelle
- Pilotage de la performance commerciale
Objectifs de la formation
- Développer et fidéliser la clientèle
- Manager une équipe commerciale
- Piloter l’activité d’un point de vente
- Mettre en œuvre des actions commerciales
- Analyser les performances et proposer des axes d’amélioration
Points forts
- Diplôme d’État reconnu par les entreprises
- Forte professionnalisation grâce à l’alternance
- Acquisition de compétences en management et commerce
- Accompagnement vers l’insertion professionnelle
- Débouchés variés dans tous les secteurs du commerce
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