Titre pro - Employé Administratif & d’Accueil (EAA) - Campus Nuevo CFA Montreuil
| Niveau d’études visé | Bac +4 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le Titre Professionnel Employé Administratif & d’Accueil (EAA) forme des professionnels capables d’assurer les missions essentielles de gestion administrative et d’accueil au sein d’une organisation. Cette formation développe des compétences en traitement des documents, gestion des appels, organisation des informations et suivi administratif. Les apprenants apprennent à utiliser les outils bureautiques et numériques indispensables au bon fonctionnement d’un service. Le programme met également l’accent sur la qualité de l’accueil physique et téléphonique, ainsi que sur la communication professionnelle. Grâce à l’alternance, les étudiants acquièrent une expérience concrète en entreprise, favorisant une insertion rapide sur le marché du travail.
Thématiques abordées
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Accueil physique et téléphonique
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Gestion des courriers et e-mails
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Saisie et mise en forme de documents
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Organisation et classement des dossiers
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Utilisation des outils bureautiques
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Notions de gestion administrative
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Communication professionnelle
Objectifs de la formation
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Assurer l’accueil et l’orientation des visiteurs
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Gérer les tâches administratives courantes
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Organiser et classer des documents
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Utiliser efficacement les outils numériques
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Contribuer au bon fonctionnement d’un service
Points forts
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Titre professionnel reconnu
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Formation en alternance
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Compétences immédiatement opérationnelles
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Secteur tertiaire dynamique
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Accompagnement individualisé
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