| Niveau d'études visé | Bac +5 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Oct. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le Mastère Manager du Développement Commercial forme des cadres capables de concevoir, piloter et optimiser la stratégie commerciale d’une entreprise dans un environnement omnicanal et digitalisé.
Véritable chef d’orchestre de la performance commerciale, le Manager du Développement Commercial analyse les marchés, identifie les opportunités de croissance et déploie des plans d’actions visant à développer le chiffre d’affaires et les parts de marché.
Il intervient à la croisée des fonctions commerce, marketing et stratégie, avec une forte dimension data, digitale et managériale.
Cette certification répond aux nouveaux enjeux des entreprises : digitalisation des parcours d’achat, exploitation des données clients, performance omnicanale et management d’équipes commerciales.
La formation est structurée autour de 4 blocs de compétences :
- Elaborer la stratégie commerciale de l’entreprise
- Concevoir un plan d’actions commerciales
- Piloter la stratégie commerciale omnicanale
- Manager les équipes commerciales
À l’issue de la formation les étudiants sont capables d’évoluer en agence bancaire, en cabinet d’assurance ou dans des structures financières spécialisées.
Accessible en première année de Mastère avec un Bac+3 validé (ou équivalent) et sous réserve des prérequis définis, la formation prépare au titre RNCP « Manager du développement commercial » de niveau 7 (Bac+5), reconnu par l’État.
Thématiques abordées
La formation s’articule autour de quatre grands axes de compétences professionnelles :
Elaborer la stratégie commerciale de l’entreprise
- Mise en place d’un système de veille stratégique et concurrentielle
- Analyse des données commerciales et études de marché
- Définition des objectifs de développement et de rentabilité
- Élaboration d’une stratégie commerciale alignée avec la stratégie globale de l’entreprise
- Intégration des enjeux digitaux et omnicanaux
Concevoir un plan d’actions commerciales
- Construction d’un plan d’actions commerciales opérationnel
- Définition des cibles, canaux et leviers de croissance
- Conception et négociation d’offres commerciales
- Développement et fidélisation du portefeuille clients
- Optimisation du parcours client
Piloter la stratégie commerciale omnicanale
- Coordination du déploiement de la stratégie sur différents canaux
- Suivi des indicateurs de performance (CA, marges, parts de marché)
- Analyse des résultats et ajustement des actions
- Exploitation des outils digitaux et des données commerciales
- Amélioration continue des processus commerciaux
Manager les équipes commerciales
- Mobilisation et accompagnement des équipes
- Pilotage de la performance collective et individuelle
- Fixation des objectifs et évaluation des résultats
- Développement des compétences commerciales
- Conduite du changement dans un contexte de transformation digitale
Objectifs de la formation
À l’issue du Mastère, les étudiants sont capables de :
- Élaborer une stratégie commerciale cohérente et performante
- Définir et déployer un plan d’actions commerciales structuré
- Piloter la performance commerciale en environnement omnicanal
- Exploiter les données pour optimiser la prise de décision
- Négocier des offres à forte valeur ajoutée
- Manager et fédérer des équipes commerciales
- Conduire le développement du chiffre d’affaires et des parts de marché
Débouchés :
- Directeur commercial
- Directeur du développement
- Directeur des ventes (Sales manager)
- Responsable grands comptes (Account manager)
- Développeur d'affaires (Business developer)
- Ingénieur d’affaires
- Ingénieur commercial
- Responsable commercial
- Responsable de secteur
- Manager commercial
- Directeur de clientèle (Customer care manager
- Customer success manager)
Points forts
- Titre reconnu par l’État – niveau 7 (Bac+5)
- Positionnement cadre stratégique et opérationnel
- Forte dimension omnicanale et digitale
- Approche orientée performance et data
- Cas réels d’entreprise et mises en situation professionnelles
- Développement des compétences managériales
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