| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Privé hors contrat |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le Bachelor Responsable Commerce Retail ( Immersion Luxe) forme des professionnels capables de piloter un point de vente tout en créant une expérience client unique et mémorable.
Dans un contexte où le retail haut de gamme doit se différencier face au e-commerce, ce parcours met l’accent sur la théâtralisation de l’offre, l’expérience immersive en boutique et la valorisation des produits. L’immersion luxe permet d’intégrer les codes de l’élégance, de l’excellence et de la mise en scène propres aux univers premium.
Accessible dès le bac, en initial ou en alternance, le Bachelor prépare au titre RNCP41712 « Responsable Commerce Retail » de niveau 6 (Bac+3), reconnu par l’État. Il intègre une immersion luxe qui permet de maîtriser les codes des univers premium et créatifs.
Pour le campus de Paris, les candidatures en première année peuvent également s’effectuer via la plateforme nationale Parcoursup.
Thématiques abordées
La formation est structurée autour de trois grands blocs de compétences :
Organisation stratégique et fonctionnelle de l’unité commerciale
- Déclinaison de la stratégie globale au niveau du point de vente
- Positionnement de l’offre produit
- Respect du cadre réglementaire
Pilotage opérationnel des activités commerciales et de l’expérience client
- Merchandising et théâtralisation de l’offre
- Gestion de la performance commerciale et financière
- Analyse et segmentation de la clientèle (CRM)
- Mise en place d’actions de fidélisation
Management de l’équipe de vente
- Animation et coordination d’équipe
- Pilotage des objectifs
- Conduite du changement et accompagnement des équipes
Objectifs de la formation
À l’issue du Bachelor, les étudiants sont capables de :
- Concevoir et piloter un plan d’action commercial en cohérence avec la stratégie globale
- Créer une expérience client différenciante en boutique
- Mettre en œuvre une théâtralisation attractive et premium de l’offre
- Analyser la performance et ajuster les actions en temps réel
- Manager et fédérer une équipe autour d’objectifs ambitieux
L’immersion luxe permet de maîtriser les codes du retail haut de gamme et d’évoluer dans des environnements exigeants.
Débouchés :
- Adjoint de direction / Assistant Manager
- Manager commercial
- Responsable de point de vente / Responsable de magasin
- Responsable / Chef de rayon, d’univers
- Store manager / Responsable de corner
- Team leader (dans les secteurs d'activités de l'habillement et des équipementiers sportifs)
Points forts
- Titre RNCP reconnu par l’État (niveau 6 – Bac+3)
- Immersion sectorielle luxe intégrée au parcours
- Approche centrée sur l’expérience client et la théâtralisation
- Pilotage de la performance et maîtrise des outils CRM
- Accompagnement individualisé pour l’alternance et les stages: ateliers techniques de recherche d’entreprise, coaching CV, optimisation LinkedIn & Instagram, e-réputation…
- Rencontres régulières avec des professionnels : Job Datings, forums entreprise, sorties et événements sectoriels
- Learning Expeditions : immersion à l’international pour découvrir d’autres écosystèmes économiques et culturels
Durée : 3 ans
Formation reconnue par l’État : oui
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