| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée professionnel privé Les Cordeliers, forme des professionnels de la vente et de l'animation commerciale en point de vente. Les étudiants acquièrent des compétences clés en merchandising, gestion des stocks, conseil et vente en magasin, ainsi qu'en animation de surface de vente. Ils développent leur capacité à accueillir et fidéliser la clientèle, organiser l'espace commercial pour optimiser les ventes, et participer à la gestion de l'unité commerciale. La formation intègre également des enseignements en communication professionnelle, techniques de vente et outils numériques du commerce. À l'issue du cursus, les diplômés peuvent exercer comme employés commerciaux, vendeurs spécialisés, adjoints de responsable de magasin ou conseillers de vente dans la grande distribution, les enseignes spécialisées ou les moyennes surfaces. Cette formation professionnalisante ouvre aussi la voie vers des poursuites d'études en BTS.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Prospection et prise de rendez-vous
- Argumentation et traitement des objections
- Fidélisation de la clientèle
- Animation de l’espace commercial
- Merchandising et mise en scène des produits
- Organisation d’événements promotionnels
- Gestion de la relation client
- Gestion de l’espace de vente
- Planification et optimisation de l’agencement
- Gestion des stocks et approvisionnement
- Utilisation des outils informatiques de gestion commerciale
- Communication professionnelle et expression écrite
- Techniques de communication orale et écrite
- Relation interpersonnelle
- Rédaction de documents commerciaux
- Environnement économique et juridique du commerce
- Cadre légal des activités commerciales
- Organisation des circuits de distribution
- Analyse des marchés et comportement des consommateurs
Objectifs de la formation
- Analyser et optimiser l’organisation de l’espace commercial pour maximiser l’attractivité et la performance des points de vente
- Développer des techniques d’animation commerciale favorisant l’engagement client et la valorisation des produits
- Appliquer les principes de gestion commerciale et de merchandising pour améliorer les ventes et la rentabilité
- Maitriser la relation client en adaptant sa communication et son argumentation aux besoins spécifiques des consommateurs
- Utiliser les outils digitaux et traditionnels pour piloter l’activité commerciale et suivre les indicateurs de performance