| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée polyvalent Jeanne d'Arc forme des professionnels polyvalents capables de dynamiser la performance commerciale d'un point de vente. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et aménagement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation promotionnelle et fidélisation. Les élèves développent des compétences opérationnelles en accueil, argumentation commerciale, encaissement et gestion de la relation client. Ils maîtrisent également l'utilisation des outils numériques appliqués au commerce et acquièrent une réelle autonomie dans l'organisation et la valorisation de l'offre produits. À l'issue de cette formation, les diplômés peuvent évoluer vers des postes d'employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé ou adjoint responsable de rayon dans la grande distribution, les commerces spécialisés ou les enseignes multicanales. Ce cursus ouvre également la voie à une poursuite d'études en BTS.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : approche client, argumentation, conclusion de la vente
- Animation et gestion de l'espace commercial : merchandising, agencement, mise en valeur des produits
- Gestion administrative et commerciale : suivi des stocks, gestion des commandes, relations fournisseurs
- Communication et relation client : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Environnement économique et juridique du commerce : droit commercial, réglementation, éthique professionnelle
Objectifs de la formation
- Concevoir et animer des espaces commerciaux attractifs en respectant les règles de merchandising
- Gérer efficacement les stocks et assurer la disponibilité des produits
- Mettre en œuvre des techniques de vente adaptées aux besoins des clients
- Analyser les performances commerciales pour optimiser l’espace et les ventes
- Communiquer de façon professionnelle avec la clientèle et l’équipe commerciale