| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée polyvalent privé Gerbert forme aux métiers de la vente et de la relation client dans les espaces commerciaux. Au programme : techniques de vente et de conseil, gestion des stocks et approvisionnement, mise en rayon et valorisation des produits, encaissement et tenue de caisse, accueil et fidélisation de la clientèle. Les apprenants développent des compétences pratiques en merchandising, réception de marchandises, étiquetage, gestion des flux produits et utilisation des outils numériques du commerce. Cette formation polyvalente prépare à devenir vendeur en magasin, employé commercial, conseiller de vente, hôte de caisse ou équipier en grande distribution. Les diplômés exercent dans des commerces de proximité, grandes surfaces, enseignes spécialisées ou boutiques, avec une expertise recherchée pour leur autonomie, leur sens du service client et leur capacité à gérer l'ensemble des opérations commerciales au quotidien.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, argumentation, traitement des objections
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, suivi des stocks, inventaire
- Merchandising et gestion de l’espace de vente : présentation des produits, mise en rayon, agencement
- Encaissement et gestion administrative : opérations de caisse, facturation, gestion des documents commerciaux
- Environnement professionnel et sécurité : hygiène, réglementation commerciale, travail en équipe
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de gestion de la relation client adaptées au commerce de détail
- Maîtriser l’organisation et la gestion des stocks en environnement commercial
- Développer les compétences pratiques en assemblage, étiquetage et mise en rayon des produits
- Appliquer les procédures de caisse et gérer les opérations de paiement de manière sécurisée
- Comprendre les règles d’hygiène, de sécurité et les obligations réglementaires dans le commerce