| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Saint-Joseph forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble des activités du point de vente. Au programme : techniques de réception et de stockage des marchandises, mise en rayon et mise en valeur des produits, gestion des approvisionnements, tenue de caisse et encaissement. Les apprenants développent des compétences en accueil et conseil client, en tenue de l'espace commercial, ainsi qu'en gestion des flux de marchandises et des stocks. Cette formation prépare à intégrer rapidement le secteur de la distribution et du commerce de détail. Les diplômés peuvent exercer comme employés commerciaux, vendeurs en magasin, hôtes de caisse, équipiers de grande surface ou conseillers de vente dans des enseignes spécialisées, supermarchés ou commerces de proximité. Une opportunité concrète pour construire une carrière dans un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d'évolution professionnelle.
Programme
- Connaissance de l’environnement commercial : types de commerces, acteurs, législation
- Techniques de vente et de relation client : accueil, conseil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire, étiquetage
- Organisation et animation de l’espace de vente : mise en rayon, merchandising, présentation des produits
- Utilisation des outils numériques et gestion administrative : caisse, logiciels de gestion commerciale, tenue de documents
Objectifs de la formation
- maîtriser les techniques de vente et d’accueil client en point de vente
- gérer les approvisionnements, le stockage et la mise en rayon des produits
- utiliser les outils numériques et les caisses enregistreuses pour le suivi des opérations commerciales
- appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention dans l’environnement commercial
- réaliser des opérations de caisse, gérer les encaissements et contrôler les flux financiers