| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé au Lycée professionnel privé Marie Rivier forme en deux ans des professionnels opérationnels dans tous les secteurs de la distribution. Au programme : réception et suivi des livraisons, approvisionnement des rayons, gestion des stocks, mise en valeur des produits et techniques de merchandising. Les étudiants développent de solides compétences en relation client, maîtrisent l'encaissement et les opérations de caisse, tout en apprenant à conseiller efficacement la clientèle. Cette formation allie enseignements pratiques en magasin et connaissances théoriques (environnement économique et juridique du commerce). À l'issue du diplôme, les lauréats deviennent employés commerciaux, hôtes de caisse, équipiers de vente ou conseillers vendeurs dans la grande distribution, les commerces de proximité, les enseignes spécialisées ou les supermarchés, prêts à intégrer immédiatement le monde professionnel.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et accueil client
- Accueil et conseil clientèle
- Techniques de négociation et de fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement
- Réception, stockage et contrôle des marchandises
- Gestion des stocks informatisée
- Organisation et animation de l’espace commercial
- Mise en rayon et merchandising
- Gestion des promotions et opérations commerciales
- Utilisation des outils numériques et gestion administrative
- Logiciels de caisse et gestion informatisée
- Suivi administratif et gestion des documents commerciaux
- Connaissance des produits et réglementation commerciale
- Caractéristiques des produits vendus
- Règles de sécurité et législation du commerce
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente adaptées à différents types de clientèle et produits
- Maîtriser les procédures de réception, stockage et gestion des stocks
- Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité dans un environnement commercial
- Utiliser efficacement les outils numériques de gestion commerciale
- Développer un sens relationnel et une communication professionnelle avec les clients et les équipes