| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel privé Myriam forme aux métiers de la vente et de la distribution. Les apprenants maîtrisent la réception et le suivi des livraisons, la mise en rayon des produits, la gestion des stocks et l'étiquetage. Ils développent des compétences essentielles en accueil et conseil client, encaissement et gestion de la caisse. La formation intègre également la tenue du point de vente, l'agencement des espaces commerciaux et le respect des règles d'hygiène et de sécurité. À l'issue du parcours, les diplômés peuvent exercer comme employés de libre-service, hôtes de caisse, vendeurs en magasin ou préparateurs de commandes dans la grande distribution, les commerces de proximité ou les entrepôts logistiques. Cette qualification permet une insertion rapide dans le secteur du commerce et ouvre la voie à une évolution progressive vers des postes de responsabilité en point de vente.
Programme
- Enseignements généraux : Français & Histoire Géographie, Langues vivantes, Mathématiques & Sciences, Arts Appliqués, Prévention Santé Environnement, Éducation Physique
- Gestion de la relation client : accueil, information, conseil, finalisation de la vente, gestion des réclamations courantes
- Pratique de la vente et des services : passation des commandes fournisseurs, réception, stockage, préparation de commandes
- Utilisation et valorisation de l’espace commercial : mise en valeur des produits, installation et mise à jour de la signalétique
- Environnement économique, juridique et social : compréhension des cadres et règles du commerce
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques efficaces d’accueil et de conseil client pour optimiser l’expérience d’achat
- Maîtriser la gestion opérationnelle des rayons : mise en place, approvisionnement et tenue
- Appliquer les règles de sécurité et d’hygiène dans un environnement commercial
- Gérer les opérations de caisse avec précision et rigueur
- Développer des compétences en vente pour atteindre les objectifs commerciaux