| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel privé Marie Théas forme des professionnels polyvalents du commerce retail. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et agencement de l'espace de vente, gestion des approvisionnements et des stocks, animation commerciale et promotion des ventes, relation client digitale et physique. Les élèves développent des compétences opérationnelles en accueil et fidélisation de la clientèle, mise en valeur des produits, analyse des performances commerciales et participation au management d'équipe. Cette formation professionnalisante prépare à intégrer rapidement le monde du travail comme employé commercial, conseiller de vente, adjoint responsable de rayon, animateur des ventes ou encore chargé de clientèle dans la grande distribution, les commerces spécialisés, les enseignes de prêt-à-porter ou les secteurs de l'équipement et des services. Une poursuite d'études en BTS est également envisageable.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : préparation, argumentation, traitement des objections, conclusion de vente
- Animation de l’espace commercial : mise en scène des produits, merchandising, promotion sur le lieu de vente
- Gestion de l’espace commercial : implantation des rayons, gestion des stocks, optimisation du linéaire
- Connaissance des produits et marché : analyse de l’offre et de la demande, veille concurrentielle
- Communication et relation client : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale et de gestion de l’espace de vente pour optimiser l’attractivité et les performances du point de vente
- Analyser les besoins et comportements des clients afin d’adapter l’offre et le discours commercial
- Gérer les approvisionnements, les mises en rayon et le merchandising pour assurer une présentation optimale des produits
- Développer une communication efficace avec les équipes et les clients dans un contexte commercial
- Appliquer les règles de sécurité, d’hygiène et de prévention dans l’espace commercial