| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel privé Saint-Ouen forme des professionnels opérationnels de la vente et de la distribution. Au programme : techniques de vente et de conseil client, gestion des approvisionnements et des stocks, mise en rayon et merchandising, encaissement et tenue de caisse, ainsi que l'entretien de l'espace commercial. Les apprenants développent des compétences essentielles en accueil client, communication commerciale, utilisation des outils numériques de gestion, et travail en équipe dans un environnement commercial dynamique. Cette formation polyvalente ouvre les portes des métiers d'employé commercial, vendeur en magasin, hôte de caisse, conseiller de vente ou equipier de libre-service. Les diplômés peuvent exercer dans la grande distribution, les commerces de proximité, les enseignes spécialisées ou les plateformes de e-commerce avec préparation de commandes.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, argumentation, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, contrôle, rangement, inventaire
- Merchandising et présentation des produits : mise en rayon, attractivité, rotation des produits
- Utilisation des outils de caisse et gestion des transactions : encaissement, tenue de caisse
- Règlementation et sécurité en magasin : hygiène, prévention des risques, conformité légale
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées à la clientèle
- Maîtriser la gestion des stocks et l’approvisionnement du point de vente
- Développer des compétences en gestion de la caisse et des opérations commerciales
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et d’accueil en magasin
- Utiliser efficacement les outils numériques pour la gestion commerciale