| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Au Lycée professionnel Descartes, le Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial forme en deux ans des professionnels polyvalents de la relation client et de l'animation commerciale. Au programme : maîtrise des techniques de vente et de conseil, merchandising et agencement de l'espace de vente, gestion des stocks et des approvisionnements, animation d'une équipe commerciale, et utilisation des outils digitaux au service de la vente. Les élèves développent des compétences opérationnelles en accueil client, argumentation commerciale, fidélisation, et pilotage des performances d'un point de vente. Cette formation délivre un diplôme national et prépare à une insertion directe dans le secteur de la distribution, de la grande distribution ou du commerce spécialisé, où les diplômés exercent comme conseillers de vente, vendeurs qualifiés, chefs de rayon adjoints ou animateurs commerciaux, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions d'encadrement.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, accueil client, argumentation, conclusion de la vente
- Gestion de l’espace commercial : agencement, merchandising, vitrines, animation de points de vente
- Communication commerciale et relation client : outils digitaux, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion administrative et commerciale : suivi des stocks, gestion des commandes, utilisation des logiciels professionnels
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, droit commercial, analyse des marchés
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins des clients pour adapter l’offre commerciale avec efficacité.
- Concevoir et organiser l’espace commercial pour optimiser le parcours client et la mise en valeur des produits.
- Mettre en place des actions d’animation commerciale pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
- Gérer les approvisionnements et les stocks en respectant les contraintes économiques et logistiques.
- Maîtriser les techniques de communication et de négociation dans un contexte de commerce et de vente.