| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Gisèle Halimi forme aux techniques de commercialisation de produits et de services dans le secteur de la distribution. Les élèves acquièrent des connaissances approfondies sur les circuits de distribution, les modes d'approvisionnement et les procédures de stockage des marchandises. La formation développe des compétences pratiques essentielles : rangement et étiquetage des produits, mise en rayon, maîtrise des documents commerciaux (inventaire, livraison) et utilisation des logiciels de caisse. Les enseignements en communication professionnelle et commerciale préparent à établir un contact efficace avec la clientèle pour l'accompagner dans ses achats. Les diplômés deviennent des professionnels polyvalents, capables d'évoluer comme employés commerciaux, hôtes de caisse ou vendeurs en grande distribution, supermarchés et boutiques spécialisées.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et accueil client : connaissance des produits, communication commerciale, gestion de la relation client
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception des marchandises, inventaire, gestion des ruptures
- Organisation du point de vente : mise en rayon, présentation des produits, gestion de l’espace commercial
- Utilisation des outils numériques et de caisse : maîtrise des logiciels de gestion commerciale, encaissement
- Environnement économique, juridique et professionnel : réglementation commerciale, sécurité au travail, développement durable
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées à différents types de clientèle
- Maîtriser la gestion des stocks et l'approvisionnement des rayons
- Développer les compétences en communication et en relation client en face à face et à distance
- Comprendre et appliquer les règles d'hygiène, sécurité et prévention en milieu commercial
- Utiliser les outils numériques pour la gestion des opérations commerciales et le traitement des paiements