CAP équipier polyvalent du commerce - Lycée professionnel privé Vincent de Paul
| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier polyvalent du commerce dispensé au Lycée professionnel privé Vincent de Paul forme aux métiers de la vente et de la relation client en magasin. Au programme : accueil et conseil clientèle, tenue de caisse, gestion des stocks, mise en rayon et merchandising, techniques de vente et fidélisation. Les apprenants développent des compétences concrètes en approvisionnement des rayons, réception et contrôle des marchandises, animation commerciale et utilisation des outils numériques de gestion. Cette formation polyvalente prépare à devenir employé commercial, hôte de caisse, conseiller de vente ou équipier de rayon dans la grande distribution, les commerces de proximité ou les enseignes spécialisées. Grâce à une approche pratique et professionnalisante, les diplômés maîtrisent l'ensemble des activités du point de vente et sont immédiatement opérationnels pour intégrer le secteur dynamique du commerce de détail.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, argumentation, gestion des réclamations
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, contrôle qualité, rangement, inventaire
- Merchandising et gestion de l’espace commercial : implantation, mise en rayon, animations promotionnelles
- Hygiène, sécurité et réglementation professionnelle : normes sanitaires, sécurité au travail, respect de la législation commerciale
- Utilisation des outils numériques et caisse enregistreuse : logiciels de gestion, traitement des paiements, reporting
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et accueillir efficacement la clientèle en magasin
- Maîtriser la gestion des stocks, le réassortiment et la tenue de la caisse
- Développer des compétences en merchandising pour optimiser la présentation des produits
- Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité dans un environnement commercial
- Utiliser des outils numériques pour le suivi des commandes et des approvisionnements
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