| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Saint-Vincent-de-Paul forme aux fondamentaux de la vente et de la relation client dans l'univers du commerce. Les apprenants y acquièrent les techniques de mise en rayon, de gestion des stocks, d'encaissement et de conseil client. Ils développent des compétences essentielles en merchandising, en gestion de l'approvisionnement et en communication commerciale, tout en maîtrisant les outils numériques liés à la gestion des points de vente. La formation met l'accent sur la réactivité, l'autonomie et le sens du service, qualités indispensables dans les métiers du commerce. À l'issue de cette formation, les diplômés peuvent exercer comme employés de commerce, vendeurs en magasin, hôtes de caisse ou conseillers de vente dans des enseignements spécialisés, des supermarchés ou des commerces de proximité. Ce CAP constitue également un tremplin vers une poursuite d'études en Bac professionnel pour ceux qui souhaitent approfondir leurs compétences commerciales.
Programme
- Techniques de vente et accueil clientèle : accueil, prise en compte des besoins, argumentation, conclusion de la vente
- Gestion des stocks et marchandisage : réception, stockage, contrôle qualité, présentation des produits en magasin
- Promotion des produits et animation commerciale : mise en place d’opérations promotionnelles, utilisation des outils publicitaires
- Utilisation des systèmes d’information et caisses enregistreuses : familiarisation avec les logiciels de gestion commerciale et caisse
- Hygiène, sécurité et réglementation commerciale : normes sanitaires, prévention des risques professionnels, respect de la législation commerciale
Objectifs de la formation
- Maîtriser l’accueil, le conseil client et la vente de produits variés en respectant les règles de merchandising
- Assurer la gestion opérationnelle des stocks, réception et rangement des marchandises avec rigueur
- Appliquer les procédures de caisse et effectuer les opérations financières en toute précision
- Mettre en œuvre les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention des risques en milieu commercial
- Utiliser efficacement les outils numériques de gestion commerciale et de communication