CAP équipier polyvalent du commerce - Lycée professionnel Jeanne d'Arc
| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Jeanne d'Arc forme aux métiers de la vente et de la distribution. Au programme : réception et suivi des commandes, mise en rayon des produits, gestion des stocks, conseil et accompagnement clientèle, tenue de caisse et encaissement. Les apprenants développent des compétences essentielles en merchandising, techniques de vente, relation client et gestion commerciale courante. La formation intègre également les outils numériques du commerce moderne et les pratiques d'hygiène et de sécurité. À l'issue du parcours, les diplômés peuvent exercer comme employé commercial, conseiller de vente, hôte de caisse ou équipier de point de vente dans la grande distribution, les commerces de proximité, les enseignes spécialisées ou les magasins multi-commerces. Ce CAP constitue une porte d'entrée directe vers l'emploi dans le secteur du commerce, avec des perspectives d'évolution vers des postes à responsabilité.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire
- Organisation et fonctionnement du point de vente : merchandising, gestion des rayons
- Utilisation des outils numériques : caisses enregistreuses, logiciels de gestion commerciale
- Prévention, hygiène et sécurité : règles applicables au commerce et environnement professionnel
Objectifs de la formation
- Assurer l’accueil, la mise en rayon et la gestion des stocks avec rigueur
- Appliquer les techniques de vente et de conseil adaptées aux besoins du client
- Utiliser les outils de caisse et maîtriser les procédures de clôture
- Garantir la qualité du service et le respect des normes d’hygiène et de sécurité
- Communiquer efficacement en équipe et avec la clientèle pour optimiser la relation commerciale
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