| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée professionnel Claude Daunot forme des professionnels polyvalents capables d'assurer la réception et le suivi des marchandises, la mise en rayon, l'étiquetage et la présentation attractive des produits. Les étudiants développent des compétences essentielles en conseil et accompagnement client, en gestion des stocks et des approvisionnements, ainsi qu'en tenue de caisse et encaissement. La formation intègre également la maîtrise des outils numériques professionnels, les techniques de merchandising et le respect des règles d'hygiène et de sécurité. À l'issue du parcours, les diplômés peuvent exercer comme employés commerciaux, équipiers de vente, hôtes de caisse ou conseillers de vente dans des enseignements spécialisés, des grandes surfaces alimentaires, des magasins de proximité ou des commerces en libre-service. Cette qualification ouvre la voie à une insertion rapide dans le secteur du commerce et de la distribution.
Programme
- Techniques de vente et accueil client : maîtrise des étapes de la vente, communication en face à face, gestion des objections
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception des marchandises, contrôle qualité, organisation des réserves
- Animation et mise en valeur de l'espace commercial : merchandising, gestion de l’espace de vente, promotions
- Utilisation des outils numériques : caisse enregistreuse, gestion informatisée des stocks, logiciels de vente
- Connaissance des produits et réglementation commerciale : caractéristiques des produits, sécurité et hygiène, réglementation du commerce
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et d'accueil client adaptées au commerce de proximité
- Maîtriser la gestion des stocks, la réception, le rangement et la mise en rayon des produits
- Utiliser efficacement les outils numériques de suivi des ventes et de gestion commerciale
- Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de présentation des produits en magasin
- Développer la capacité à travailler en équipe et à communiquer avec les différents interlocuteurs