| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée polyvalent privé Saint-Cyr Sainte-Julitte forme des professionnels de la vente et de la relation client en magasin. Au programme : techniques de vente et de négociation, merchandising et agencement des espaces de vente, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et fidélisation de la clientèle. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en accueil et conseil client, mise en valeur des produits, suivi des indicateurs commerciaux et utilisation des outils numériques de gestion. Cette formation prépare à des métiers polyvalents tels qu'employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes. Les diplômés sont capables d'évoluer dans tous types de commerces, de la grande distribution aux enseignes spécialisées, en combinant sens du contact, dynamisme commercial et capacités de gestion.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Approche client, identification des besoins
- Argumentation et traitement des objections
- Conclusion de la vente et suivi client
- Animation et gestion de l’espace commercial
- Organisation de l’espace de vente
- Gestion des produits et mise en valeur
- Techniques de merchandising
- Communication commerciale
- Techniques de communication orale et écrite
- Utilisation des outils numériques et des supports publicitaires
- Gestion commerciale et suivi des performances
- Suivi des stocks et gestion des commandes
- Analyse des indicateurs de performance commerciale
- Connaissance de l’environnement économique et juridique
- Réglementation applicable au commerce
- Fonctionnement des marchés et comportement du consommateur
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale et d’accueil client pour dynamiser l’espace de vente.
- Organiser et gérer efficacement l’espace commercial en optimisant la présentation des produits.
- Appliquer les méthodes de merchandising pour augmenter l’attractivité et les ventes.
- Développer des compétences en communication commerciale et en négociation avec la clientèle.
- Utiliser les outils digitaux et technologiques pour gérer les stocks et analyser les performances commerciales.