| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Félix le Dantec forme aux métiers de la vente et de la relation client en magasin. Les étudiants y apprennent à réceptionner et stocker les marchandises, mettre en rayon les produits selon les règles de merchandising, conseiller et servir les clients, et gérer les opérations d'encaissement. La formation développe des compétences essentielles en accueil-conseil, techniques de vente, gestion des stocks, animation commerciale et utilisation des outils numériques professionnels. Les apprenants maîtrisent également les règles d'hygiène, de sécurité et les normes du commerce. À l'issue de cette formation, les diplômés peuvent occuper des postes d'employé commercial, vendeur en magasin, équipier de vente ou hôte de caisse dans divers secteurs : grande distribution, commerce de proximité, boutiques spécialisées ou enseignes de mode. Ce diplôme constitue un véritable tremplin vers une insertion professionnelle rapide dans l'univers dynamique du commerce de détail.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, négociation et fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire et réassort
- Organisation et animation de l'espace de vente : agencement, merchandising et communication commerciale
- Utilisation des outils numériques et caisse informatique : gestion des opérations de vente et suivi commercial
- Hygiène, sécurité et respect des normes : prévention des risques et qualité de service
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées aux produits et aux clients
- Maîtriser la gestion des approvisionnements, du stockage et de la mise en rayon
- Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de qualité en milieu commercial
- Utiliser les outils numériques pour la gestion des ventes et la fidélisation client
- Développer des compétences en communication professionnelle et en travail d’équipe
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