| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
À l'École 2cg, le CAP équipier polyvalent du commerce forme des professionnels opérationnels capables d'assurer l'ensemble des activités commerciales en magasin. Au programme : la réception et le suivi des livraisons, la mise en rayon et la valorisation des produits, la tenue des réserves, l'encaissement et la gestion des moyens de paiement, ainsi que l'accueil et le conseil client. Les apprenants développent des compétences essentielles en merchandising, en gestion des stocks, en relation commerciale et en techniques de vente. Ils maîtrisent également les outils numériques de gestion commerciale et les règles d'hygiène et de sécurité. Cette formation prépare à devenir employé commercial, conseiller de vente, hôte de caisse ou adjoint chef de rayon dans la grande distribution, les commerces de proximité ou les enseignes spécialisées, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions d'encadrement.
Programme
- Techniques de vente et conseil client : accueil, argumentation, négociation, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, rangement, contrôle, inventaire
- Organisation commerciale et merchandising : agencement, présentation des produits, animation
- Utilisation des outils numériques : caisse, logiciels de gestion commerciale, communication digitale
- Environnement économique et juridique : droits du consommateur, règles de sécurité, hygiène alimentaire
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et conseil client pour optimiser la relation commerciale
- Assurer la gestion des stocks et le réapprovisionnement des rayons avec rigueur
- Appliquer les règles d’hygiène, sécurité et qualité en grande surface
- Utiliser les outils numériques de caisse et de gestion commerciale
- S’organiser efficacement pour gérer les tâches polyvalentes en commerce