| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel privé Jeanne la Lorraine forme des professionnels polyvalents du commerce retail. Au programme : techniques de vente et d'accueil client, merchandising et agencement des espaces de vente, gestion des stocks et approvisionnement, animation commerciale et promotion des ventes, ainsi que la relation client digitale et physique. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en conseil clientèle, valorisation de l'offre produits, management d'équipe et pilotage de la performance commerciale d'un point de vente. Cette formation prépare à des métiers tels qu'employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, animateur commercial ou adjoint responsable de magasin. Les diplômés sont immédiatement opérationnels dans la grande distribution, les boutiques spécialisées, les enseignes de prêt-à-porter ou l'équipement de la maison, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions d'encadrement.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Maitrise des étapes de la vente
- Gestion des objections
- Fidélisation de la clientèle
- Animation et gestion de l’espace commercial
- Agencement de l’espace de vente
- Merchandising visuel
- Organisation d’animations commerciales
- Management d’équipe et communication commerciale
- Leadership et coordination d’équipe
- Techniques de communication interne et externe
- Gestion commerciale et suivi des opérations
- Gestion des stocks et commandes
- Suivi des ventes et performance commerciale
- Droit commercial et environnement économique
- Principes du droit commercial
- Analyse de l’environnement économique et concurrentiel
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et de négociation adaptées aux différents types de clientèle
- Concevoir, aménager et gérer l’espace commercial pour optimiser l’expérience client et maximiser le chiffre d’affaires
- Analyser les données de performance commerciale pour ajuster la stratégie de vente
- Développer des compétences en animation commerciale pour dynamiser l’espace et fidéliser la clientèle
- Appliquer des connaissances en gestion des stocks et approvisionnement pour assurer la disponibilité des produits