| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée Professionnel Pierre Lescot forme aux métiers de la vente et de la relation client dans les secteurs de la grande distribution, du commerce spécialisé et de proximité. Au programme : techniques de réception et de suivi des marchandises, mise en rayon et valorisation des produits, tenue de caisse et encaissement, conseil client et fidélisation. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en gestion des stocks, merchandising, accueil et communication commerciale, tout en maîtrisant les outils numériques dédiés au commerce. Cette formation prépare à intégrer rapidement le marché du travail en tant qu'employé commercial, hôte de caisse, conseiller de vente ou préparateur de commandes dans des enseignes variées : supermarchés, magasins spécialisés, boutiques de quartier ou plateformes e-commerce. Un diplôme professionnalisant qui ouvre les portes du secteur dynamique de la distribution et du commerce de détail.
Programme
- Techniques de vente et service client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire
- Organisation de l’espace de vente : mise en rayon, merchandising
- Utilisation des outils de caisse et gestion administrative : encaissement, facturation
- Hygiène, sécurité et réglementation du commerce
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées aux clients en magasin
- Maîtriser l’organisation et la gestion des stocks pour assurer la disponibilité des produits
- Développer les compétences en encaissement et gestion des paiements
- Appliquer les règles d’hygiène, sécurité et qualité dans le commerce
- Communiquer efficacement avec les clients et au sein d’une équipe commerciale