| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Saint-Jean forme des professionnels polyvalents capables d'assurer la réception et le suivi des livraisons, la mise en rayon des produits, la tenue des réserves et l'entretien des espaces de vente. Les apprenants développent des compétences essentielles en gestion des stocks, merchandising, conseil et vente en contact direct avec la clientèle, ainsi qu'en encaissement et gestion des transactions. La formation intègre également les techniques de communication commerciale, l'utilisation des outils numériques du commerce et le respect des normes d'hygiène et de sécurité. À l'issue du parcours, les diplômés peuvent exercer comme employés commerciaux, vendeurs en magasin, hôtes de caisse ou adjoints de rayons dans la grande distribution, les commerces de proximité, les enseignes spécialisées ou les centres commerciaux. Cette qualification ouvre la voie à une insertion professionnelle immédiate dans le secteur dynamique du commerce de détail.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, argumentation, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire, gestion des ruptures
- Merchandising et mise en rayon : présentation des produits, gestion de l'espace de vente, actualisation des promotions
- Utilisation des outils numériques : caisse enregistreuse, logiciels de gestion commerciale
- Connaissance des produits et réglementation commerciale : caractéristiques, hygiène, sécurité, droits des consommateurs
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et d’accueil client en commerce de proximité
- Maîtriser la gestion des stocks et l’approvisionnement des rayons
- Développer les compétences en merchandising pour optimiser la présentation des produits
- Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité dans un environnement commercial
- Utiliser les outils de caisse et assurer les opérations de paiement avec rigueur