| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel de l'ensemble Sainte-Marie forme des professionnels polyvalents de la vente et de la relation client. Au programme : techniques de vente et de conseil, merchandising et agencement des espaces commerciaux, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et fidélisation client, ainsi que l'utilisation des outils numériques appliqués au commerce. Les étudiants développent des compétences essentielles en accueil, argumentation commerciale, négociation et gestion d'un rayon ou d'un point de vente. Cette formation prépare à devenir conseiller de vente, vendeur spécialisé, employé commercial, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes en grande distribution, commerce spécialisé ou e-commerce. Les diplômés sont opérationnels pour valoriser l'offre, dynamiser les ventes et contribuer à la performance commerciale des entreprises du secteur retail.
Programme
- Techniques de communication commerciale et relation client
- Gestion et dynamisation de l’espace commercial : agencement, merchandising, animation
- Analyse des comportements d’achat et stratégies de vente
- Gestion des approvisionnements, stocks et commandes
- Utilisation des outils numériques et logiciels de gestion commerciale
Objectifs de la formation
- Analyser et dynamiser l’espace commercial pour optimiser l’attractivité et le parcours client
- Mettre en œuvre des techniques de vente et d’animation commerciale adaptées aux différents segments de clientèle
- Gérer les opérations commerciales et assurer la gestion administrative courante d’un point de vente
- Utiliser les outils numériques et marketing pour promouvoir les produits et fidéliser la clientèle
- Travailler en équipe et communiquer efficacement avec les partenaires internes et externes