| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Management Commercial Opérationnel du Lycée Le Corbusier forme des professionnels polyvalents capables de piloter une unité commerciale dans sa globalité. Vous maîtriserez les fondamentaux du management opérationnel, du développement de la relation client, du management d'équipe et de l'animation commerciale. À travers 14 à 16 semaines de stages en entreprise réparties sur 2 ans, vous acquérez une véritable expérience terrain et développez une expertise concrète du terrain. Vos compétences vous permettront d'accéder rapidement à des postes de responsabilité : manager d'équipe commerciale, conseiller de vente, marchandiseur ou responsable e-commerce. Cette formation prépare des leaders du commerce capables d'adapter leur stratégie à tous les contextes, du retail traditionnel à la vente omnicanale.
Thématiques abordées
- Gestion du développement de la relation client : techniques de vente, négociation commerciale, gestion de la relation client, stratégie commerciale
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale : merchandising, gestion de l’offre, communication commerciale
- Management de l'équipe commerciale : recrutement, motivation, suivi de performance, leadership
- Gestion opérationnelle : gestion des stocks, gestion budgétaire, logistique, suivi des indicateurs de performance
- Analyse de l’environnement juridique, économique et managérial : droit commercial, économie, management des organisations
Objectifs de la formation
- Acquérir les compétences en gestion et animation d’une unité commerciale pour optimiser la performance commerciale
- Maîtriser les techniques de relation client et de négociation pour fidéliser et développer un portefeuille client
- Savoir analyser les indicateurs de gestion et les résultats d'activité pour piloter efficacement une unité commerciale
- Développer des compétences en management d’équipe, en organisation et en communication interne
- Être capable de conduire des projets commerciaux et marketing en lien avec la stratégie de l’entreprise
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